Schrift 'Teach from the heart'

Versturen jullie internationaal?

Er zijn diverse levermethoden voorzien voor België en Nederland. Wil je een bestelling plaatsen voor een ander EU-land? Neem dan even contact met ons op zodat we samen naar de gepaste levermethode op zoek kunnen gaan.

Hoe zit het met retourneren?

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• artikelen waarvan de verpakking geopend is;
• bijtfiguren of andere producten waarvan de intentie is om hierop te bijten of sabbelen;
• gepersonaliseerde producten.

Bent u niet zeker over de look van een gepersonaliseerd item? Vraag ons dan via het veld 'opmerking' op het einde van uw bestelling om een foto te bezorgen van het gepersonaliseerde item alvorens het verzonden wordt. Zo kan u tijdig aanpassingen doorgeven indien gewenst.

Zijn de prijzen op de webshop in- of exclusief BTW?

Wij zijn als kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van de belasting. Voor B2B-aankopen is de BTW-verleggingsregel van toepassing.